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Notice légale

En accédant sur ce site, vous consentez et acceptez les termes et conditions d'utilisation suivants :

1. Propriété du site Web

Le nom de domaine www.lummhotel.com a été enregistré par THe Lumm LPA Explotaciones Hoteleras Lumm, S.A. (ci-après, LE PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB), CIF : A-35694744, Inscrit au Registre du Commerce de Las Palmas : Folio 151 ; Tome 2217 ; Feuillet 27 625 ; 10e Inscription, domicilié à Av. de Ansite, 3 - 1º, 35011, Las Palmas de G.C., et adresse électronique : admon@lummhotel.com.

2. Propriété intellectuelle du site Web

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu de ce site Web et à sa conception graphique sont la propriété exclusive du PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB, détenteur du droit exclusif de les exploiter. Leur reproduction, distribution, communication publique et modification, totale ou partielle, sont ainsi interdites sans l'autorisation expresse préalable du PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB. De même, tous les signes distinctifs, marques, noms commerciaux ou signes de toute nature, contenus dans ce site Web sont protégés par la loi.

3. Contenu du site Web et liens

LE PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB décline toute responsabilité quant à la mauvaise utilisation des contenus de son site Web, celle-ci incombant uniquement à la personne qui y accède ou les utilise. Toute responsabilité est également déclinée quant aux informations contenues sur les sites Web tiers auxquels des liens peuvent conduire depuis notre site Web. La finalité de la présence de ces liens est purement informative et ne constitue en aucun cas une invitation à la contraction de produits ou de services pouvant être offerts sur le site Web de destination. Dans le cas où LE PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB aurait une connaissance effective du caractère illégal, délictueux ou attentatoire aux biens ou aux droits indemnisables de tiers, de l'information à laquelle ces liens renvoient, il agira avec la diligence nécessaire pour supprimer ou désactiver le lien correspondant dans les plus brefs délais.

4. Mise à jour et modification du site Web

LE PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues sur son site Web, ainsi que sa configuration ou sa présentation, à tout moment, sans préavis, et décline toute responsabilité à cet égard.

5. Notes sur les aspects techniques

LE PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB décline toute responsabilité en cas de problèmes techniques ou de défaillances des équipements informatiques, pouvant survenir lors de la connexion à Internet ou être causés par des tiers en raison d'une intervention illicite indépendante de sa volonté.

LE PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB ne garantit pas l'absence de virus et autres éléments susceptibles d'endommager les systèmes informatiques, documents électroniques ou fichiers utilisateur de ce site Web ou de sites Web tiers, et décline toute responsabilité quant aux dommages et préjudices qui pourraient en découler. Toute responsabilité est de même déclinée quant aux éventuels dommages et préjudices pouvant affecter l'utilisateur, en raison d'erreurs, de défauts ou d'omissions au niveau des informations fournies et provenant de sources tierces.

6. Traitement des données de l'utilisateur

Politique de protection des données à caractère personnel

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, contenue dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD), dont l'objet principal est d'améliorer le niveau de protection des données personnelles soumises au traitement de personnes physiques, LE PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB informe les utilisateurs de l'adoption des mesures techniques et organisationnelles conformes aux dispositions de la réglementation en vigueur.

Les conditions énoncées ci-dessous s'appliquent aux services du PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB, y compris ceux proposés sur ce site Web et sur tous les sites et applications mobiles, le cas échéant.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'adapter à tout moment, la présente Politique de protection des données à caractère personnel. Dans ce cas, nous vous informerons des modifications potentiellement apportées.

En accédant et en naviguant sur ce site Web, ou en utilisant ses services, vous accepter les conditions énoncées dans les Mentions Légales.

Informations générales sur la Protection des Données

Au cas où vous nous fourniriez vos données dans le cadre de l'un des services que nous proposons, vous trouverez ci-dessous une description de leur traitement.

LE PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB

Responsable du traitement de vos données
  • Identité : THe Lumm LPA Explotaciones Hoteleras Lumm, S.A., ci-après le RESPONSABLE
  • Adresse postale: Av. de Ansite, 3 - 1º, 35011 Las Palmas de GC.
  • Adresse électronique pour les questions relatives aux données à caractère personnel: admon@lummhotel.com

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Catégories de données à caractère personnel que nous vous demandons

En fonction du service que nous fournissons (hébergement, qualité, fournisseurs...), nous pouvons traiter des données de différentes catégories.

Généralement et à titre purement indicatif et sans s'y limiter, il s'agit des éléments suivants :

  • Nom et prénom
  • Identification fiscale
  • Adresse postale
  • Nationalité
  • Coordonnées (téléphone, e-mail)
  • Date de naissance
  • Signature
  • Carte de crédit

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Finalités du traitement de vos données à caractère personnel

En fonction du service qui vous est fourni, nous traiterons vos données selon une finalité définie. Celles-ci sont décrites ci-dessous.

CLIENTS

WNous pouvons traiter vos données à des fins d'établissement de devis, de facturation et autres démarches propres à une relation commerciale.

FIDÉLISATION DES CLIENTS + CONTACTS NEWSLETTER

Nous traiterons vos données à des fins d'établissement de devis, de facturation et autres démarches propres à une relation commerciale.

Nous pouvons également vous envoyer des informations commerciales ou événementielles, sous couvert de votre autorisation.

FOURNISSEURS

Vos données seront traitées afin d'effectuer les transactions correspondantes et la gestion des services.

Nous pouvons également vous envoyer des informations commerciales, sous couvert de votre autorisation.

CONTACTS RÉSEAUX SOCIAUX

Vos données seront traitées en vue de communiquer avec vous, de bâtir une communauté d'abonnés et de gérer vos demandes.

DEMANDEURS D'EMPLOI

Les CV collectés seront traités dans le but d'évaluer les candidatures aux postes vacants.

Si vous nous donnez votre consentement, nous le transmettrons à des entreprises partenaires ou assimilées afin que le processus puisse mener à un emploi.

PROMOTIONS ET PUBLICITÉ

Nous pouvons vous envoyer des informations commerciales ou événementielles, vous informer sur les améliorations ou nouveautés apportées à nos services, sous couvert de votre autorisation.

BASES LÉGALES

Légitimation du traitement de vos données

La base légale au traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement au traitement de votre demande de service.
  • L'intérêt légitime du RESPONSABLE quant à la prévention des abus et des fraudes lors de l'utilisation de nos services.
  • Le respect des obligations légales applicables au RESPONSABLE en matière de transfert de vos données à des organismes et autorités publiques, dès lors que cette demande est conforme à la réglementation.
  • En cas d'utilisation de réseaux sociaux, l'acceptation d'une relation contractuelle avec le réseau social concerné, conformément à sa Politique de confidentialité:
    • Facebook
    • Instagram
    • Twitter
    • Google + Youtube

CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Durée de conservation de vos données

Nous conserverons vos données tant que durera notre relation commerciale et que vous ne demanderez pas leur suppression, ainsi que le temps nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

Nous conservons les informations et communications relatives à la fourniture de notre service tant que courra la garantie dudit service et afin de répondre aux éventuelles réclamations.

Les CV seront détruits de façon sûre deux ans après leur réception.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Destinataires auxquels vos données seront communiquées et pourquoi

Vos données à caractère personnel seront communiquées à des tiers dans les cas suivants :

Vos données seront accessibles aux fournisseurs fournissant des services au RESPONSABLE du service que nous vous fournissons. Le RESPONSABLE dispose des contrats de traitement des données correspondants, avec chacun des fournisseurs lui fournissant des services, afin de garantir que ces fournisseurs traitent vos données conformément aux dispositions de la législation en vigueur. Vos données à caractère personnel peuvent également être cédées aux autorités compétentes en cas d'obligation légale.

DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES

Quels sont vos droits en matière de données à caractère personnel et comment pouvez-vous les exercer

Vous avez le droit de savoir si nous traitons ou non vos données à caractère personnel et de quelles données il s'agit.

Vous disposez également du droit d'accéder à vos données à caractère personnel, de demander la rectification des données inexactes ou leur suppression lorsque, notamment, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne les conserverons que dans le but de traiter d'éventuelles réclamations.

Vous pourrez également vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances et pour des motifs liés à votre situation particulière. Le RESPONSABLE cessera de traiter vos données, sauf pour des raisons légitimes ou pour répondre à d'éventuelles réclamations.

Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données, ainsi que retirer les consentements fournis, à tout moment et sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement antérieur au retrait.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter par le biais des liens fournis dans les e-mails et communications du RESPONSABLE.

Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante : Av. de Ansite, 3 - 1º, 35011 Las Palmas de GC, Espagne, en indiquant « Protection des données » sur l'enveloppe.

FEnfin, vous pouvez vous adresser à l'Agence espagnole de protection des données et autres organismes publics compétents, pour toute réclamation découlant du traitement de vos données personnelles.

COOKIES QUE NOUS UTILISONS

Quelle est notre politique de cookies

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MINEURS DE MOINS DE 14 ANS

À propos des mineurs et de notre politique de protection des données

Le traitement des données des mineurs de moins de 14 ans ne relève pas de notre volonté.

En accédant et en naviguant sur le site, il est difficile de contrôler l'âge de l'utilisateur. Nous nous efforçons en ce sens et dans les limites de la technologie disponible. Pour les moins de 14 ans, nous avons dans tous les cas besoin du consentement des parents ou tuteurs légaux.

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Mesures de sécurité pour la protection de vos données

Nous disposons de moyens et de mesures techniques pour prévenir et traiter les défauts de sécurité, telles que la destruction, la perte, la mauvaise utilisation, l'altération, l'accès non autorisé et le vol de données à caractère personnel, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données et des risques potentiels.

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